宝马扯丢“耳朵”车主损失近2万元 物业成被告担35%

车主：物业应担责

2011年9月，陆某停放在黄金大厦的宝马车两个后视镜被人盗走，为了维修，陆某支付了19000多元。

陆某说，他都按时交物业管理费，但是东西还是丢了，说明物业并没有尽到管理的职责。他还发现，在事发当天，大厦进出地下车库的防盗门是坏的，也没有及时维修。而且保安也没有对陌生人的进出进行登记，所以造成了他的损失。

陆某到湖里法院起诉，要求物业方支付全部的维修费用。

物业：已尽到责任

物业公司说，虽然陆某每个月缴交了70元的费用，但这个钱是物业管理服务费，并非车辆保管费，物业不应对宝马车负有管理义务。

物业公司还表示，在工作的过程中，相关人员也定时巡查了，也尽到了责任。另外，后视镜被盗是第三方的盗窃行为，与物业的管理行为之间不存在因果关系，所以他们认为物业对此没有责任。

小偷：如入无人之境

法院在审理中发现，盗走宝马后视镜的男子名叫龙某。

据其供述，他是跟着其他业主一起从小区的大门口进入小区，进门的时候，保安没有盘查。之后，他便来到地下车库，这里的门也是敞开的，所以他很容易地进入地下车库作案。直到他行窃完后，都没有被保安发现。

法院：管理存疏漏

最后，法院经过审理认为，进入地下车库的门禁必须由业主刷卡才能进入，且业主进出后有自动闭门器锁门。但龙某作案时地下车库门并没有锁住，这表明原告所有的车辆后视镜被盗时，该门禁存在失灵的情形。

而对小区内公共设施的维护属于物业的管理职责，据此可认定物业对地下车库的管理存在疏漏，未达到约定的管理质量，应承担相应的违约责任。

但由于盗窃行为具有一定的隐蔽性，即使物业的管理毫无瑕疵，也不能完全避免案件的发生。故法院酌定物业赔偿车主全部经济损失的35%，即6782元。