物业公司副经理职责说明

直属上级:物业公司总经理 所属部门:国瑞物业公司

工作内容:

1.协助物业公司总经理作好物业公司的各项管理工作;

2.负责组织物业公司的各项工作检查;通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,使各项管理服务工作能有效落实,提高管理工作的深度和广度;

3.负责落实、考评各小区治安、环卫、绿化、维修等方面的工作;

4.经常巡视住宅小区,走访、回访住户,征求、收集物业管理意见,不断改进管理服务工作;

5.坚持有系统的工作计划,落实和考核、奖惩办法,查处违章,提出整改措施;

6.加强本公司员工的团结协作。公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,调动员工积极性。

权限与责任:

1.权限:

1)参与制订公司年度经营计划;

2)参与公司重大战略和其他重大决策的拟订;

3)对管理方案、年度资金预、决算参与拟订并有监督权;

4)对中层以上管理人员的任免具有建议权。

2.责任:

1)协助总经理完成年度经营计划;

2)协助总经理处理外部事物,对小区的工作进行监督与管理;

3)对业主的投诉进行落实;

4)对物业服务的优良率进行考核。

所受上级或部门的指导:物业公司总经理

同级部门沟通:策划部、项目管理部、销售部、财务部、预算部、办公室

所予下级部门的指导:物业公司各部门、各小区

岗位资格要求:

教育背景:电气、机械制造、经济、财务管理类相关专业大学本科以上学历或相关中级以上职称;

经验:2年以上类似职位的物业管理经验;有连续的优秀物业管理业绩和成功的物业管理事绩。

岗位技能要求:

专业知识:掌握电气或机械制造相关知识,熟练掌握物业管理及财务管理知识。

能力与技能:

"较强的管理能力、组织协调能力、团队管理经验和解决问题的能力;

"较强的物业市场预测与分析能力;