住宅园区中央智能调度中心管理人员职责

住宅园区中央智能调度中心管理人员职责

智能化集控中心是整个住宅区的控制枢纽，负责对接到的各类信息进行处理，及时反馈、调度并安排有关人员执行。它集各类业务信息处理中心、报警中心、交通指挥中心于一体。其具体职责是：

一、熟悉掌握智能化系统设施、设备性能及使用、控制方法。

二、中心人员必须熟悉住宅区管理处各类人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数。业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。

三、了解住宅区管理处各类人员每天工作安排及行动去向。

四、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。

五、密切监视智能报警信号，及时处理并做好记录。

六、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑人物及时通知附近有关人员注意和处理，并记录在案。

七、指挥调度中心处理任何紧急情况，实施管理方案，必要时通知有关领导及联网的社会机构求助，并做好详细记录。

八、顾客装修或专业技术人员需要暂时隔离某报警点时，应积极配合，及时恢复并作好记录。

九、参加管理处组织召开的业主、住户座谈会，作好沟通工作，争取业主、住户对管理处工作的理解和支持。

十、完成管理处主任交办的其他任务。