上置物业获2011市居住物业管理行业公众满意度测评第三

上置物业获2011市居住物业管理行业公众满意度测评第三

2012年9月，在上海市住房保障和房屋管理局公布的2011年度上海市居住物业管理行业公众满意度测评研究报告中，上置物业集团顾客满意度得分90.22，被评为“金牌服务企业”，在所有参与评比的1583家物业公司中排名第三位，这是上置物业继2009、2010年排名第五、第四之后再度在满意度测评中名列前茅。

业主的满意度是衡量物业服务质量的重要指标。多年来，上置物业始终坚持以管家服务中心为抓手，不断提升各管理处、管家服务中心服务业主的质量和水平；始终坚持以社会责任感为重点，打造和培育企业文化，秉承“家的感觉真好”的服务理念，我们的品牌得到延续和发展；始终坚持以社会公众满意度测评为标准，持续改进和完善物业管理服务水准，我们的服务得到社会的肯定和认可。在今后的工作中，上置物业将继续以标杆企业为榜样，不断提高服务水平，继续开展满足业主需要的延伸服务，进一步深化管家服务，努力成长为受人尊敬的企业。