上置物业紧急排除漏水隐患使业主安心过年
上海市物业管理行业协会
2013-02-04 08:05
上置物业紧急排除漏水隐患使业主安心过年
1月30日晚,上置物业雅宾利花园管家服务中心接报业主家漏水后,管理处值班人员马上出动修复,使业主安心准备过年。
当天晚上,雅宾利花园管家服务中心副经理吴润霞在小区花园巡查后回到管理处准备下班时,突然听到前台值班的小姑娘惊讶地叫了起来“小吴姐,我们管理处在漏水呀!”吴润霞顺着值班人员手指的方向,抬头一看,只见办公室屋面的矿棉板里,不断有水滴下来,越滴越快。她马上拨通工程主管的电话,告知他管理处出现漏水的紧急情况后,立刻赶到楼下管理处外面再次仔细查,此时已能听到有细微的哗哗声顺势而下。管理处工程主管闻讯赶来仔细检查了漏水现场后说:“拿好水表间钥匙,跟我到三楼去,肯定在三楼!”大家赶到三楼一看, 303室家中的水已经从门缝流了出来。工程部主管马上将303室水表总阀门关闭,得到消息的业主也赶到家里。确认漏水缘由后,管理处值班人员立即修复,排除了隐患,并帮助业主清扫渗水。业主感激地说:“幸好有你们物业,你们真的是我们的好管家!”
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