上实物业环球管理处获市先进反恐防范单位荣誉

上实物业环球管理处获市先进反恐防范单位荣誉

近日，上实物业环球金融中心管理处荣获2013年度上海市反恐防范工作先进单位称号。同时，在环球业主方森大厦株式会社2013年度物业管理服务顾客满意度测评活动中，上实物业保安与上实物业保洁在项目分包公司服务排名中均位列第一，顾客满意度达98%以上。

作为本市安全防范重点单位，环球金融中心的反恐工作部署尤为重要。该管理处积极开展教育、培训，实施自查并予以记录、整改，使工作落实到每一位员工。他们还全力配合所在地派出所、反恐办等政府机关，保证了大楼正式运营以来无重大恶性案件、治安案件和刑事案件的发生。

针对超高层建筑的安全防范新课题，管理处在建立多套大楼安保工作预案和制度的同时，严抓保安队伍工作职能和素质建设，编写培训教材，邀请派出所、反恐办专业老师前来授课，通过以点面结合、长短期结合模式进行监督检查工作。经过几年的摸索实践和努力精进，管理处由最初支持配合的角色逐渐晋升为反恐等各类演习的统筹和主导。

环球金融中心是上实物业采取总分包物业管理模式的试点项目。多年来，管理处秉承新、严、精、细管理特色，坚持管理创新，将止于至善的精神贯彻于自身的运作上，在妥善、高效管理各下属分包公司共同作业的基础上，致使环球的物业服务品质持续提升，得到了业主、租户和社会各界的普通认可。