中远两湾城迎春便民服务受欢迎

中远两湾城迎春便民服务受欢迎

新年的脚步越来越近，为切实解决业主急、难、愁问题，营造居民欢度平安、舒适、祥和的新春佳节氛围，2月7日至8日，中远物业两湾城分公司牵头组织居委会和小区内各商铺志愿者，联合举办迎新春便民服务日活动。

上午9时，中远两湾城中心广场人头攒动，前来参加活动的业主络绎不绝。长长的服务咨询台一字排开，物业公司组织志愿者们热情为居民提供物业政策咨询、水电报修、家用电器维修、家庭绿化养护、理发、口腔检查、磨刀等服务，吸引了众多居民目光。业主有的来理发，有的来磨刀具，有的拿来小家电让修理，好一派热闹和谐的场景。物业人员面对面与业主进行现场沟通，听取他们对小区管理的意见和建议。

此次便民服务活动，有20余名志愿者参与，接待居民260人次，受理业务54件，受理水电报修8件，受理其他报修15件，办结（修复）率达100%。活动日还为小区的残障人士、烈军属、孤老等家庭提供帮困便民服务，志愿服务队帮助他们擦窗、拖地、整理房间，陪老人家聊。

便民服务活动不仅加深了物业员工与业主之间的了解沟通，融洽了物业服务企业与业主间的关系，促进了服务品质的提升，还提高了业主对物业服务的满意度，受到广大业主特别是老年朋友的一致好评，解决了他们日常生活小难题。

中远物业结合迎新春便民服务日活动，由公司领导带队，部门经理参与，深入到中远两湾城各个区域对房屋设施设备运行、防冻保暖、楼道堆物、消防器械、非机动车库充电、车辆停放等进行全面安全检查，排查隐患，责任到人，将筑守安全底线、不放过任何隐患、严查严管严处、宣传教育不间断、检查排摸不间断、整治整改不间断落到实处，有效防范安全事故发生，确保中远两湾城居民春节生活和环境安全。