开元物业那雨中的“搬运工”
开元物业在滨江
2016-05-25 14:52
(碧水豪园 蒋国茂) 5月20日,一个有着美好寓意的日子,多情的天却飘着无情的雨,作为开元物业滨江分公司碧水豪园项目的工作人员,我们以自己的方式诠释对业主的关爱。
上午9:30左右,大家都各自忙碌着手头的工作,客服前台接到50幢601室业主的求助电话,说是有几件体积大比较重的快递物品,需要物业派人协助搬回家里;接单后,客服立即通知安全部安排人员协助,安全部主管、当班领班、巡逻岗第一时间赶到50幢楼下,却发现楼下空空如也,没有需要搬运的物件。客服致电业主才发现,原来我们太心急了,快递还没到!过了好一会,快递车才来到我们的面前,看着车上几个硕大的纸箱,不由的一阵无语,怎么办,没电梯,搬吧!沉甸甸的箱子放在背上,一步一步向六楼前进,越走感觉背上压力越大。初夏的雨天还是很凉爽的,走到二楼,我们的呼吸已经逐渐变粗;走到三楼,发根渗出细密的汗珠,背上也热烘烘的;走到四楼,汗珠顺着脸颊不停的流下来……坚持、坚持、再坚持!终于到了601室门口,喘着粗气轻轻的放下箱子,业主在门口等着我们,递上擦汗的纸巾,连声说着感谢的话,还邀请我们到家里坐一会,休息一下再走。谢绝了业主的好意,带着些许的疲惫,我们回到各自的岗位,调整好状态,继续以饱满的热情为业主服务。
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