开元物业用行动对“您”说爱
——记开元物业卡梅尔小镇服务处员工的服务事迹
(本报讯/霍清逸)在平凡的岗位上,开元物业人怀着一颗真诚待人的热忱之心,忘我工作,默默付出。一张张照片的背后,隐藏着无数件令我们感动的事例,小故事里含着大感动。
伸缩梯上踮起脚尖换灯泡
5月10号下午,巡逻员王飞巡查各个单元楼栋时,发现别墅区单元的走廊灯因灯丝被烧坏不亮了,他立即通知了设施部的肖师傅前来维修。由于别墅区单元的廊顶设计是比较别致的拱型,所以走廊灯安装的位置相比其他楼层要高很多。当伸缩梯搭到墙上时,肖师傅发现手根本无法触摸到灯具,更别提更换坏掉的灯泡。于是肖师傅让人扶住梯子,自己踮起脚尖小心翼翼地更换灯泡。路过的业主看到不禁竖起大拇指赞道:“小心点师傅!为了我们,你们物业真拼啊!”
免费为业主清理庭院杂草
夏季来临,加之近期雨水比较充沛,导致小区一楼庭院内杂草较多且易滋生大量蚊蝇。5月30日,为保证业主园区的整体环境卫生及绿化效果,保洁部王主管专门安排工作人员对小区内庭院进行除草剂的喷洒。有些一楼的业主在自己小院内种植了蔬菜,由于工作忙碌,导致自己小院内种植的蔬菜里杂草丛生。保洁部对此进行了人工拔草,还业主一个整洁干净的庭院。当照片发到业主群后,获业主高度赞许。种菜的业主笑称:“我都快忘了小院的菜了,多亏有你们!等蔬菜熟了,到时候一定请你们免费品尝!”
能帮到您是我们的荣幸
5月31日早晨,夜班巡逻员王豫刚和同事交接完工作,准备回家休息。当他走到别墅区时发现有业主从别墅区往A区运瓷砖,连忙上前询问情况。原来是A4一户正在装修的业主,需要几块瓷砖封窗户台,正好别墅区朋友家刚装修完还有有剩余的瓷砖,所以就运了过来。看天气预报今明俩天要下雨,急于赶工的业主早早来到园区,开始搬运瓷砖。知晓情况后,王豫立即通知同事共同帮业主搬运瓷砖。事后,业主一再表示感谢想请大家喝饮料,王豫婉言拒绝道:“不用,不用,能帮到您是我们的荣幸。”
这样的小故事在卡梅尔小镇,每天都在上演着。他们没有鲜艳华丽的服饰,他们没有豪言壮语,但却有着一颗追求尽善尽美的热心和耐心,有着努力提高服务品质的工作追求。
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