把演练当实战是最好的工作态度

本报讯（徐晓波）2016年5月26日下午13点45分，千岛湖分公司红山物业服务处、东庄服务处的王立海、方友祥两位助理带领分公司的部分员工，进行电梯困人演练。

在演练正式开始之前，王助理对电梯困人演练进行了要点的讲解与分析，并做好相应人员安排。下午14:00点整，所有人员准备就绪，王助理一声令下，整个演练正式启动。

设施部人员按下紧急按钮，电梯停在了半空中。被困人员拨通服务处电话之后，客服部人员立即用对讲机通知秩序部巡逻人员。巡逻人员接到通知后，急忙跑到事发楼宇，并对楼层进行逐层排查。确定被困人员所在位置之后，现场人员对其进行安抚。电梯维保人员在几分钟之后，赶到了现场，迅速将被困人员解救出来。

整个电梯困人演练花时不到半小时，体现了红、东服务处员工良好的组织性、纪律性，让大家了解了电梯困人的处理流程，期间所有员工的态度一丝不苟，将演练当实战一样处理。日后面对这一类型的突发状况，能够有良好的心理准备，也为日后能更好地为业主服务打下坚实的基础。