业主夸她：物业的好管家，业主的贴心人

（本报讯/孟凡华）端午节这天，家住上城小区的唐女士手持一面金灿灿的锦旗来到开元物业上城服务处，特地赠送给客服管家范云云，感谢她的帮助和贴心服务。

端午节前夕，唐女士接到快递公司的电话，得知在网上订购的灯具比预期的时间提前了2天到货了。这下，可急坏了唐女士，因为她最近并不在本地，而且要等到端午节才能回来，现在根本无法收货。

情急之下，唐女士拨通了开元物业上城服务处的客服管家范云云的电话。平日里工作就很认真热情，且与业主关系相处融洽的小范，接到业主电话，并得知业主的困难后，二话不说便答应了业主的请求。范云云说:“阿姨您放心，货物我会先替您接收并会为您妥善保管的，您回来了找我取就好。”电话那头的唐女士激动地不知道说些什么好，就一直说着：“谢谢！谢谢！”

玻璃制的灯具足足有八箱，作为女生的范云云也顾不上脏和累，一趟一趟地把业主的货物搬运到暂存地点。她担心灯具是易碎物品，还特地在货物周围设置了明显的标识，保障业主货物的安全。

两日后业主完好无损的接收到了在网上订购的灯具，并特地送来了一面锦旗。唐女士握住客服管家范云云的手连声道谢说：“你真是开元物业的好管家，我们业主的贴心人！感谢你们一直以来对我们业主的热情帮助和无微不至的服务。开元物业的好口碑名不虚传，选择你们真是最好的选择！”