开发区管委会服务处开展客服人员会议接待培训

（本报讯：王金芳）6月21日下午14点，开发区管委会服务处在开发区管委会12楼会见厅开展客服部客服人员会议接待培训。

众所周知，会见厅会议参与者都为管委会接待的VIP客人，接待规格和标准都比其他会议室要高。因此，服务处根据会议类型的不同，从站姿、走姿、礼节礼貌、仪容仪表等四方面开展基础培训，详细讲解操作要领和规范后，要求每一位员工实地操作，做好蹲姿上茶等动作规范，从细节入手，标准微笑，为创造顾客最大满意度而努力。

开发区管委会服务处客服部平日便接待大量会议，也积累相当丰富的服务经验，服务处结合这一经验，以开元物业酒店式物业服务理念贯彻始终，不断提升优质人才队伍，创造五星级物业管家服务。