精诚所至,金石为开

开元物业在滨江 2016-06-25 17:06

本报讯(徐晓波)2016年6月22日下午17点左右,红山新村3#、6#、8#高层的全体业主们迎来了一场大“灾难”,三幢一共4台电梯,全部陷入瘫痪状态。

红山服务处的助理王立海、设施部的主管徐晓波、秩序部的领班方周明等人接到巡查装修员胡勇明的信息之后,饭都顾不上吃就全部立即赶到现场,查看具体情况。在服务处的工作人员竭尽全力无法维修到位之后,电梯的维保方也在15分钟之内赶到进行维修。

电梯机房内的温度特别高,但电梯故障却不能在一时三刻内解决。红山服务处的工作人员和维修师傅早就个个汗流浃背,体力也开始渐渐流失,但是仍然坚守岗位,守候在电梯机房前。到了晚上21点钟左右,居住在的业主在微信群里反映,今晚有重要的物品必须搬到新家。开元物业千岛湖分公司经理陈贤旗先生本着“以人为本,业主至上”的原则,一声令下,将红山服务处的员工分成两组,分别从地下室负二层将物品帮助业主一层一层搬上去。两户业主看着气喘嘘嘘、大汗淋漓的服务处工作人员,说不出的感动。

当天晚上23点左右,四台电梯终于全部维修到位,红山服务处的工作人员望着恢复正常的电梯,不管是业主的不理解还是身心疲惫,全都一扫而空。

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