开元物业优质服务获锦旗

开元物业在徐州 2016-07-06 22:43

6月30日一早,大连天都城服务处10栋楼的一位业主,高高兴兴提着锦旗来到物业办公室。当时我们都很吃惊。因为这户业主刚交房才2个月,我们也觉得我们为他做的都是我们分内的事。可是当我们把业主迎进门,业主才敞开心扉,亲切热情的对我们娓娓道来。

我这个人就习惯从细节观察每一件事,从我交房至今,不管有什么事情我找咱们物业哪个员工,只要他们能做到,大家都不会多说一句话,都是默默的去做。我是一个要求比较高的人,客服两个女同志会把他们知道的装修事项一一提前提醒我,耐心的讲给我听。装修时间,噪音装修等等,不仅考虑到我家的问题,同时考虑到邻里关系,毕竟有些业主已经入住了,让我感觉十分贴心。 

再说工程两位师傅,我家工人干活时图方便,把水管阀接到里面,我不是很懂,当两位师傅装修巡检时发现后,立刻联系我,跟我讲明,这样安装以后有什么问题,无法维修。应该考虑以后使用及维修方便把水管接阀改一下。我觉得事情虽小,但是师傅为此小事专门找到我提醒我,这是有心人才能做到的。我家买了副大的背景画,我正发愁怎么安装?突然想到工程两位师傅,我就试探着问问,两位师傅能不能帮忙安装?师傅二话没说,告诉我在家里等着就可以了,马上过去,由于画太大太沉,师傅又喊来安全负责人小王,小王也是二话没说,我们几个人忙乎了一上午,当我们按完后,大家连口水都没喝,无论我怎么挽留他们说还有其他活要干,就走了。我深深的感觉到,我们就像是一家人,让我感到非常温暖。我深深的感谢贵公司,这么贴心服务与程经理的领导是分不开的。今天我送大家一面锦旗聊表心意。

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