微笑服务 诚恳待人

开元物业在湖越 2016-08-09 22:36

邵玉琴,开元物业浙江省皮研所项目环境部保洁员,职务与其他大部分保洁有所不同,除了打扫卫生,她还需要为住院部的病人订餐、送餐。

每天早上7点左右,你都能在医院食堂楼下看到她在为病人准备早餐,之后她将把一份份早饭逐一送到病房。为了不出差错,邵阿姨总是在领取后再次照单子核对一遍,这已经成为她的一个习惯。“邵阿姨,今天早饭挺多啊!”在这个点,通常许多医院的职工也陆续来吃早餐,许多人已经认识邵阿姨并跟她打招呼。“恩,早上好啊!”邵阿姨微笑着打招呼,而后便匆忙赶去住院部。

有的病人跟邵阿姨熟悉了,时而会跟她开开玩笑,有时候在邵阿姨打扫过程中,病房里也能传来一阵笑声。为了工作,邵阿姨从早上到下班,通常都待在医院里,即使离家近也不回去。下班的时候,也总是会主动跟护士打声招呼,没什么事情了才安心下班。这份工作责任心,让她赢得了护士们的一致好评。

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