倾情服务，开元物业员工获业主称赞

本报讯（刘治） 2016年8月14日，塞纳左岸小区业主群里热闹非凡。原来是塞纳左岸小区的业主赵女士为热心服务的小区安全主管张楠送上了一份真挚的谢意，感谢张楠为她排忧解难。

8月14日一大早，家住小区7号楼的赵女士便被嘈杂的装修施工噪音吵醒了。站在自家阳台上仔细观察后，赵女士发现对面10号楼内某层人影闪动，噪音轰鸣，伴随其中的还有大声的吵闹声。赵女士愤愤地说：“太没公德心了，大清早便开始施工还闹得动静这么大，真是太烦人了！”虽然赵女士对此事非常反感，但是为了避免不必要的麻烦也只是关闭了自家的窗户并没有去找对方理论。可是随着时间逝去，对面楼上传来的声响越来越大，动静特别大的时候，隔着窗户在屋内也听得十分清楚。“这帮装修工人太没素质了，不行我得去找他理论理论。”愤怒之下赵女士关上房门准备去10号楼内去找他们理论。刚走到单元门口时，发现不少楼内的邻居都在对此事议论纷纷。“这些装修工人太吵了，我儿子下夜班回来都没法休息了。”“就是，要不咱一起上去让他们声音小点吧！”“咱们只是业主，装修的肯定不会听咱的。搞不好还得生场气划不来。”虽然邻居们都在七嘴八舌的声讨没有公德心的装修工人，但是一说到让谁作为代表去找他们协调的时候，他们就一时没了主意，都没人愿意去干这个掏力不得好的事情。“对了，业主有困难就找物业啊！”赵女士忽然想起了前段时间记在电话本上的安全主管张楠的电话。

在了解了事情的具体情况后，因为还未到张楠的上班时间，他迅速电话联系了夜班值班巡逻岗，指示巡逻岗立即赶往10号楼施工现场，告知装修工人马上停止装修，必须在每天的8点以后才能开始装修，否则物业将关闭现场水电供应，并做出相应处罚。一个小时后，张楠上班后第一时间联系了10号楼装修负责人，对其工人违反物业规定装修的情况进行了说明。并督促其交待装修人员，按物业规定的装修时间进场装修。在得到装修负责人作出的不会再发生违反装修规定的保证后，张楠立即拨打了赵女士的电话。对噪音施工事件物业处理的结果进行反馈，并征询业主的建议、意见，就此一场小风波终于落下帷幕。