清理业主家的卫生间的主管道

开元物业在徐州 2016-09-20 15:55

2016年9月6日,星湖湾物业服务客服接到业主电话说卫生间的主管道堵了,从管道里往外冒了很多大便,经过客服及时联系开发商工程部和楼下业主,最终圆满解决。

9月6日上午,客服接到业主电话说卫生间的主管道堵了,冒了满卫生间的大便,客服挂了电话,就赶紧联系承建方过来查看,承建方的人也很配合的及时赶到现场查看,卫生间都是大便,满屋都是臭气,承建方的工人们忍受着臭气,把卫生间的大便先给清理干净,又用桶提了20多桶水从主管道冲下去,怎么都冲不下去,接着找来8米长的管子往下通,怎么也通不下去,承建方让客服联系楼下10楼的业主,楼下正好有工人干活,承建方又从10楼通,还是通不下去,没办法,就找来疏通机往下通,结果还是通不下去,所有的办法都用了,就是不通,经过排查,承建方确定堵在10楼和9楼之间位置,必须从803疏通,客服又联系了803的业主,恰好803的业主在外地,没办法回来帮忙开门,客服经过803业主的同意,从802爬过去,可802业主的两个电话都没人接,无奈下,经过几波波折,客服只能找703的业主帮忙开门,703的业主真的很讲究,接完电话没过多久就给送来钥匙了,承建方从703爬到了803,用8米长的管子通了好久,掏出了好多塑料袋,总算把主管道疏通,真的很感谢承建方。

承建方忍受着臭气和脏水,能及时的处理业主报修的问题,站在物业的角度,真的很感谢承建方。

孙锦平

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