开元物业：生活中的点滴汇成温暖

星期一是我们一周的开始。早上一来到前台，就赶紧把电话从监控中心转接回来，“叮叮叮…”传来一阵嘹亮的声响，接起电话，“是物业吗，我家的电视机怎么开不起来了”我一听声音就知道是1-2-102的徐阿公家，阿公在电话那头很是着急，我就赶紧联系设施师傅帮忙过去看一下，并且我也去阿公家拜访一下。

一到1-2单元就看到阿公站在门口，师傅进去先是看了开关键，电视也能迅速开启，弄了半天的设置界面，才知道阿公原来是不会切换电视设置功能，看到电视开启后，阿公很是满意对物业服务赞不绝口，我们告诉他这是应该做的，下次还有需要帮忙的地方打个电话便是，阿公握着我的手连说谢谢！

我感到这件事情暖暖的，从开始的业主着急心态到后来解决问题后的致谢，其实我也没帮上多大忙，只是帮忙联系设施前去，紧接着跟进，最终帮业主解决好问题，总之业主的事就是我们的事，业主的满意就是我们最大服务。