开元物业——物业服务无小事

开元物业在河南 2016-10-24 08:50

本报讯(王梦茹)2016年10月20日凌晨1点40分左右,开元上城夜班巡逻岗人员巡查地下车库时,发现3-801的门开着,屋内没有灯光。于是他用对讲机及时通知领班,领班李超到位后按照工作程序及时进行了处理——联系业主并在征得业主同意后进入房间里查看,同时交待门岗控制好小区出入口,严格盘问、检查出入小区的(特别是陌生的)人员,通知业主尽快赶回来检查物品是否有丢失。

半个小时后业主回来了,安全人员协助业主对屋里的物品进行了仔细检查,在确认没有丢失任何物品后,取消了预备的报警处理,业主回想起来,是因为有点急事过于匆忙,出门时忘记了关门上锁。虚惊一场但没有损失,业主对物业细致、认真及负责的工作表示了肯定及感谢。

物业服务无小事,需要每一位员工尽心、尽责及尽力,认真做好每一个环节的工作,做好服务工作没有诀窍,需要大家注重细节,也需要长期的、点滴的进行积累——作为物业人物业服务工作不是百米冲刺,而是马拉松。

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