实习心得

赵珂儿（开元物业杭州区域）

不知不觉就到了10月的第三周了，我在开元物业杭州区域公司银杏汇项目工作四个星期了。从第一天来到银杏汇这个项目，我就深深的被银杏汇所吸引。在银杏汇的介绍当中，我印象最深刻的是：银杏汇是由意大利顶级设计师邦德亚力·维多设计，将西方的权杖与中国的银杏树相结合在一起，展现了力与美的完全融合。
在上周开盘工作中，留给我印象最深刻的是银杏汇开盘典礼暨“幸汇胡润、论道财富”演说。在这次开盘活动单位前期，我们整个项目的所有人都投入到前期准备，我所在的1楼吧台的岗位，前期我和同事清点好各项物资，有缺少的物品及时上报给主管及时领取。各区域的巡逻，检查沙发是否摆正，糖果是否缺少，楼书是否放在一条线上。可能这些极其小的事情，在常人眼里都是微乎其微的，但是在银杏汇里，在小的事情都是一种细节，细节决定成败；在开元物业的服务理念里，注重细节才能做好大事。每一个细节都是需要我们物业人去关注，做好每一个细节都能体现出物业的服务态度，做好每一个细节就能提升整个项目的价值所在。

终于到了10月14日，一大早从各个项目调过来支援的同时也到了，每个人都在自己岗位上各司其职。我所负责的是接待各界新闻媒体记者朋友和银杏汇的业主们。前期在后勤保障组汪姐的带领下，准备好了送给新闻媒体记者朋友和银杏汇业主的礼品，然后在进场签到的地方恭候着各位来宾，组织好现场拍照的秩序，为的就是给来宾一种宾至如归的感觉，这才是我们物业服务人员需要做到的。当所有的来宾都到了会场中心入座后，我又立马清点好剩余的礼品记录好数据做好归档工作。或许对于普通人来说，你在实习只是一个帮忙看着礼品分发和迎宾，但是这个对于我来说，礼品的价值高，能够让我去准备、分发、后期的管理，这个是公司的领导对我的信任，才会把这项工作交给我做。同样，我不能辜负领导对我的信任，我也认真仔细的完成每一次的清点，不出差错不给公司造成损失这才是我们的工作职责。在开盘典礼结束后，我们几个管家一起帮助保洁阿姨将一楼会场里的卫生都打扫干净，将一楼又恢复成原来的样子，幸苦了一天终于结束了。

通过这一次的参与举办活动，我深深地体会到了合作是多么的重要，每个人都在自己的岗位努力着、付出着，大家的目标都是一致的，都是为了能够做好这一次的开盘典礼，能够将我们最的服务一面展现给媒体朋友、业主们。所有的努力都是有回报的，我也很开心能够收到两封表扬信，这写些表扬信是对我的工作的肯定，也将是我以后在工作岗位上的动力，我相信在银杏汇在经理、主管和同事们的共同带领下，我可以学到更多的知识提神自己的能力，为公司多出一份力量！