开元特色服务 提升物业品质

（开元物业河南分公司华庭/司锦）

“您好，有什么需要我们帮助的吗?”“您好，您的东西我来帮您提吧!”“请您稍等，我们立刻就到!”……近期在开元物业服务的华庭小区内不断出现这些温馨的话语，而这些声音正是开元物业人与业主沟通的桥梁，是开元物业开展微笑服务工作以来的工作之歌。

为了积极落实公司提出的“微笑服务”服务理念,结合园区实际情况同时也为了给业主提供更多更好的特色服务，11月7日开元物业华庭服务处的业主“服务队”正式成立了!这支小队由一名轮流上岗的客户管家及两名保安组成，通过为业主提供主动性服务，让业主切实享受到来自物业的关怀是“开元华庭服务队”的主要工作任务。“服务队”的组建理想是希望通过细小的工作，在体现开元物业服务水平的同时增进物业与业主们的关系，从而构建出开元华庭小区温馨的生活氛围。

“开元华庭服务队”工作短短两天时间，开元物业华庭服务处客服中心就不断地接到小区业主的表扬，听到他们说的最多就是“咱们小区的物业真是没的说！谢谢你们！”业主的认可就是“服务队”工作的动力，开元物业相信只要心系业主，勤劳主动，在不久的将来这支“开元华庭服务队”一定会成为开元物业特色服务的标杆。