帮助了别人,快乐着自己

开元物业在河南 2016-11-24 09:20

停电之际,小区门岗人员帮女业主从14楼搬下电动车

本报讯(肖登坤)十一月,乘着“开元有礼、微笑行动”之东风,在开元物业名下所有服务中,每天都会不断涌现出一些让人为之感动的人和事。这些普普通通的员工,做着平凡的事。他们的每一份付出,虽没有惊人之壮举,看起来都是发生在我们身边的一些简简单单的事,但都会在无形中时刻传递着一份人与人之间的爱,这份爱或许受人之赞许、或许付出艰辛后受人之感动,无不诠释着开元人的服务理念和宗旨。

11月23日清晨,在开元物业帝湖世家服务处,张建业作为一名普通的门岗人员,如同往常一样,早早地来到值班室开始打上班卡、换工装,按部就班地做着上班前的准备工作。因为在服务里的员工当中年龄最小,大家都喜欢叫他“小帅哥”。7:40分,一切准备就绪,当他正要把夜班值班无线座机电话送到客服前台时,电话铃声突然响起。。。。。。“您好,开元物业帝湖世家服务处张建业为您服务。”张建业拿起电话,用娴熟而流畅的语言和电话里的对方交谈着,而后才知道对方是小区33栋楼2单元14层的一位女业主,因突然停电,无法将停放在家中的电动车推至楼下,急于上班的她只好打给客服前台的电话请求给予帮助。“请您不要着急,我们会马上过去人处理这事”,放下电话,和同事交待一下,然后迅速向小区33栋的方向奔去。

“一口气”爬上14层楼,对于一个普通人来说是多么的不容易。当“小帅哥”搬着电动车陪同女业主一起走出步行梯门口时,时间已经是8:05分。“你也知道,咱小区离公交站牌较远,出租车又不太好打到,所以只好骑电动车上班,太麻烦你们了!”女业主无奈地说。“姐,抓紧时间去上班吧,别迟到了”,为了不耽误女业主上班,张建业笑着对她说。“谢谢,谢谢你小伙子,你们都是好样儿的!”女业主看了看他的胸牌感动地说“我会记住你们的!”

“现在我才感觉到,我的双腿好像不是我自己的一样”,回到值班室,当同事让他坐下休息一会时,他开玩笑似的对身边的同事说。尽管冬季的寒意早已让人着上了棉服,但依然能看到“小帅哥”疲惫的脸上浸满了点点滴滴的汗珠。一阵寒风吹来,顿时让人生起一丝丝寒意,却掩饰不住隐藏在他内心的那份快乐。

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