细心工作赢得业主信赖

11月的某一天下午空港国际小区内7幢3单元202业主家中的水管道发生堵塞，物业公司立即启动应急预案，贴出停水通知，做好业主的解释工作，第一时间组织设施师傅抢修。

险情就是命令，时间就是效率设施师傅首先关闭水管道阀门，一边开挖工作坑，一边进行排水。冰凉的泥水给抢修工作带来极大的不便，抢修队员们穿着雨鞋直接跳进了冰冷的泥水里，半蹲着进行割管，连接，上螺丝。在现场看到，在凹凸不平的水坑内，师傅们一个个猫着腰，半蹲着，克服了脚底打滑，踩踏不稳等不利作业的重重困难，一切都在紧张有序中进行。泥水浸没了他们的双脚，麻木了他们的双手，但他们没有一句怨言，严格按照工作程序和各自的分工，相互配合。我们的经理也加入了抢修工作，帮着递工具，又帮着扫水。看着这些抢修人员紧张有序地工作，业主满是感动赶忙烧水给大家喝，物业人看到业主那种企盼焦急中带有关爱的目光，大家已经顾不上疲劳，加快了抢修的速度，现场一片紧张而又和谐的氛围。

经过几个小时的抢修，管道疏通了，恢复正常，听到业主高兴地说：“通了通了！你们辛苦了！谢谢！”，维修人员悬着的心也终于落地，在物业公司所有员工的团结协作下，保证了险情的及时排除，及时解决了存在的问题和隐患。