“迷路”小女孩，物业帮你找家人

本报讯（刘治)2016年2月19日，开元物业管理公司河南区域塞纳左岸服务处客服肖淑仪在回物业路上时，忽然发现一名小女孩独自一人在地下停车场西通道口哭泣。肖淑仪经过观察发现小女孩身边并无大人陪伴，为防止发生意外便将小女孩带到物业前台，在将事情通报给上级领导后，迅速联系园区监控室与巡逻岗帮助协查寻找小孩的家长。

物业工作人员努力查找孩子家人的同时，也在安抚哭闹不止的小女孩。客服肖淑仪无意之中发现女孩棉袄兜内放有一部手机。“手机上面应该会有女孩父母的电话，前台客服马上进行排查联系。”塞纳左岸服务处姬经理迅速安排客服拨打电话。功夫不负有心人，在经过连续拨打几个电话后，物业客服终于联系上了小女孩父亲。原来，这个小家伙是8号楼18层业主的女儿，忙于工作的业主夫妇平时都是让小女孩的奶奶在家照顾。谁知刚才这个小家伙趁着奶奶在屋忙家务的时候，偷偷跑到楼下花园玩，然后就找不到回家的路了。塞纳左岸物业客服人员告诉业主孩子安全无恙，让业主联系家人在家耐心等候，物业会有专人陪伴把孩子送到业主家里。在接过“走丢”的孙女后，小女孩奶奶谢声连连：“多亏小区物业工作人员的认真负责，我才能顺利找到孩子！你们物业真是业主的好管家！”