业主送物业客服草莓,真情暖人心

开元物业在徐州 2017-03-20 14:18

【本报讯】 2017年3月16日,8点45分,5号楼2单元502的业主拿着一袋草莓来到物业办公室东门岗,表达对星湖湾物业客服的感谢之情。

事情的经过是这样的:因为开房商这边设计疏忽,阳台的空调机位没有设计地漏,好多已入住的业主在冬天使用空调的时候,外机除霜,水没有办法排除,往室内渗水,导致靠近阳台的内墙起皮掉漆。好多业主反映,物业领导多次于开发商沟通协调,现给予星湖湾小区全部空调机位作防水。物业客服每天的工作就繁琐起来了,每天给已装空调的业主预约,给承建方这边约好时间移机,做好防水在给空调外机复位。5号楼2单元502的业主家里空调已经装好,多次预约家里没有时间过来开门,最后给移机师傅多次协商宽限了几天,等业主亲自过来才给动的空调外机,业主自己也很不好意思,耽误了整个行程,特带来水果表示感谢。

业主感激的说:“我们小区的物业人员对业主的服务态度真好,,我现在是深深体会到了,感谢你们物业员工的热心帮助”。

能让业主在小区幸福安居,生活便利,是我们的最终目标。

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