物业细致服务获业主认可

（黄巧俊）2017年3月20日，开元物业河南区域上城服务处安全部员工石海正在园区进行每天的巡视和巡检，当他巡视到五号楼架空层的时候，发现有一辆正在充电的电动车钥匙没有拔下来，这样就很容易丢失，给业主财产安全造成损失。仔细确认之后看出这是5号楼701刘女士的电动车，肯定是她下班回家忘记拔了。于是他到楼上敲响业主家的门，“咚！咚！咚！”里面没有应答，重复几次都没有得到回应。于是他来到客服前台把钥匙交给前台并说明了情况。

正在工作人员准备联系业主的时候，这位大姐就慌忙的来到客服前台：“小姑娘，我的车钥匙是不是在你们这里？”“您好，请您不要慌张，我们正要给你打电话呢，刚刚我们的巡逻岗在巡逻中发现您的电动车钥匙没有拔下来，就帮您拔下来了，他去您家敲门，您家没有人他就把钥匙直接放这了！”“哎呀，你们真的太负责了，谢谢你们!”大姐高兴的说。工作人员把钥匙还给业主，并叮嘱业主下次一定要小心保管自己的东西。

这虽然在物业管理工作中并不是一件大事，但却体现了开元物业“尽职尽责，周到服务”的宗旨。