开元物业管家真诚为您服务
2017-04-24 16:49
(本报讯 李梦娜)“买房一阵子,物业服务一辈子。”随着居住水平逐渐提升,人们对物业服务的要求也越来越高了,尤其是近两年楼盘硬件、软件配套不断提升的过程中。业主心中的期望值和现实物业服务的差距使得业主和物业之间的“摩擦”也越来越多。
不久前开元物业小浪底润城小区,物业管家一个举手之劳的举动,却促成了一件好事,从而促进了业主和客服管家之间的良好关系。
据了解,17-2-902的业主是个网购达人,2017年4月22日张女士抱着网购的东西往家走,由于物品实在太多导致一直拿不住直往下掉。这时,正好被巡检完楼层的管家李梦娜看到,管家小李急忙跑过去帮业主捡起,并说:“您好,张女士,又买这么多东西啊!来,我帮您拿些吧!”“太不好意思了,这么麻烦你,”张女士不好意思的说。“客气什么?举手之劳的事儿,”李梦娜微笑的说。
这虽然是件小事,却体现了开元物业润城服务处客服管家对业主的认真与负责;一个举手之劳传递了开元物业润城服务处的工作人员助人为乐、温情服务。物业服务就是从点滴做起,从细节做起才能获得业主的肯定与认可。
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