及时雨解决了用电难题

2017年5月10日一大早，开元物业管理公司河南区域卡梅尔小区客服前台就收到一封表扬信。

原来是昨天晚上8点多，业主家的空气开关坏了，家里漆黑一片，孩子无法学习，老人行动也很不方便。正在焦急的时候，突然想到物业服务人员说有问题可以找他们帮忙。连忙找出物业服务人员的电话，说明了具体的情况。服务人员很快安抚了业主并联系了设施维修肖师傅，因为业主家里急着用电，肖师傅在挂断电话十几分钟之后，就赶到了业主家里。既然外面还下着小雨，却丝毫没有影响肖师傅为业主排忧解难的心情。因为之前已经了解到业主家里没有备用的空气开关，此时天色也已经晚了，肖师傅直接从家里带了一个开关帮业主换上。很快，房间就亮了起来。业主很感谢，考虑到天气的原因，业主拿出一些钱要给肖师傅，但是被肖师傅拒绝了。第二天，感动的业主就写了封表扬信到客服部，表达对肖师傅的感谢。

连夜冒雨去为业主解决问题，肖师傅的行为是开元物业精神的表现。也正是这种时刻为业主着想的信念，才促使开元物业的发展越来越好，获得了越来越多的业主的认可。