贴心服务,助力老人回家
开元物业在河南
2017-05-19 10:54
(本报讯 秦书娜)2017年5月8日,由于管道漏水引起1号楼3三元电梯停运。一对老人来到客服前台,他们是1号楼3单元702的业主,已经七十多岁了,两个女儿都在郑州居住。临近中午,老大爷刚从医院出来要回家休息,本身就行动不便,此时走楼梯更是难上加难。了解情况后服务处安排关家和安全人员护送老人回家,管家部范主管一手拎着东西,一手搀扶着老太太。边走还边和阿姨谈心,还时不时的关心老人的身体情况,老太太非常欣慰的说:“真是谢谢你们了!”再看鲁主管,搀扶着老大爷慢慢走着,到了楼梯口,鲁主管撩起袖子对大爷说:“大爷,来,我背您!”老大爷感动的眼里闪烁着泪光说:“一辈子没有麻烦过人,今天辛苦你们了。”
把他们两位送回家之后,阿姨一再表示感谢并挽留说大家今天就留在这吃饭吧。大家摇头婉拒,并嘱咐老人在家好好休息 ,有事情随时联系物业。业主的认可就是我们每位物业人最大的动力。
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