开元物业管理公司：悠之独白

现在的我身为客服管家中的一员，让我印象最深刻的就是第一天上班的时候，我穿了一双将近10公分的高跟鞋，那天中午过后，正好碰到处理业主投诉，客服需要去小区张贴温馨提示和另外一个片区几幢楼的停水通知，作为一个刚进来上班的小菜鸟，任何东西都不懂，熟悉小区这个最简单的东西我肯定要学会，我们经理就带着我这个小菜鸟出发去熟悉小区了，结果等我们贴了一圈回来以后，发现版本不对，然后我就又蹬着我那双高跟鞋，走了小区里面的20幢的楼，回家以后我感觉自己的脚都不是我的了，可想而知，刚入驻太阳城小区的时候，我们的小伙伴一天要跑多少地方，要处理多少的事情，毕竟前物业遗留下来的很多事情业主都要找我们去处理，接下来的几天，我学着处理业主过来缴费，或者工人师傅办出入证等等........我也开始每天接业主打来的反馈电话“哪里哪里的东西坏了”“几幢养的宠物扰民了”.........或许，我应该感谢我之前做电话客服工作多多少少积累的经验，让我应对业主电话里反映的各种问题时，不至于让我这么手忙脚乱，不知所措，我把业主反馈的事情一个一个都记录下来，不管重要不重要，我都记录下来，对自己都是一种知识的积累，然后我再电话联系相关部门，再打电话给业主反馈处理结果，说实话，听到业主对我们说一句“谢谢，麻烦你们了”，觉得心里特别有成就感，因为业主对我们的满意，就是对我们工作上最大的支持和回报，在这里，我每天能接触到很多人，虽然上班没几天，我却觉得开元的氛围很融洽，各个部门，各个岗位的小伙伴合作的都很好，开元物业就像是一个圆，我们每个岗位，都像是一个圆圈上的点，把这些点连接起来，这才是一个完整的圆，完整的开元物业。