调节好心情，处理好事情

业主事无大小，处理好心情，处理好事情，让业主带着问题来，带着舒心回。

5月25号，开元四季二期业主服务中心来了一位阿姨，气喘吁吁地埋怨物业大热天的怎么把电停了，值班的小刘急忙耐心接待。经过了解，原来是E2的李阿姨，中午家里突然停电，小刘闻讯立即报修，维修师傅经过排查，发现是李阿姨家线路老化造成线路断电，很快修复。李阿姨得知缘由后很为自己刚才的情绪表示歉意，并许下要送锦旗来表示对物业的感谢。业主事无大小，我们能帮忙解决的决不懈怠，先调节好心情，再处理好事情，让业主满意，是我们物业工作人员的追求。