开元物业管理公司:抢险第一人
(杨娟 开元物业华南区域)
彭浩可说是开元物业管理公司云顶佳苑服务处的“红人”。
彭浩的工作岗位是门卫形象岗,每当他在岗位上看到阿公阿婆、女士、儿童提着行李和米油蔬菜的物品时,彭浩都会及时安排同事替他坚守岗位,自己主动上前接过物品,送至业主家里,业主纷纷夸奖彭浩看着粗矿的小伙子竟然那么细心,业主说开元物业的服务就是不一样,员工的素质都是那么高。自2016年8月1号开元物业管理公司进驻云顶佳苑小区,彭浩受到了较多业主的称赞和表扬,彭浩在细心为业主提供贴心的服务,曾经在一个月内服务处就收到业主给彭浩送来的三封表扬信,这些荣誉的获得,正是源于他想人所想、急人所急,经常帮助同事、关心业主。彭浩平时话不多,一说话就笑,对待工作也是认认真真,平时在巡逻时,客服有大件快递和较重的快递,彭浩都会积极上前帮忙,将快递给业主送至家里,这样热心诚实保安小哥怎能不让业主和同事纷纷点赞呢!
冬天的一个夜晚,安全部巡逻员小王在园区进行夜间巡逻时,一阵急促的水流声突然传入耳畔,循声发现,雅园地下室东侧水管发生爆裂,如柱的水流喷涌而出,他立刻意识到事态紧急,第一时间打电话汇报至消控中心,消控中心依次通知服务处经理、设施部负责人。正在岗位上的安全部彭浩接到通知后立刻到达现场,他试图用棉织品塞住喷涌的水流,可他身体还未直立站到水管边,湍急的水流倾盆而注,全身上下立即湿透;紧接着设施部小伙子曹海华想去关闭阀门,却差点被水流击倒,人根本无法靠近暴裂的水管,在场的人焦急万分。
在危急时刻,安全部彭浩用身体档住水流的冲击,设施部曹海华终于沿着喷涌的水柱管道,找到了靠在边上阀门并迅速进行关闭,水势瞬间得到了控制,悬着的心落了一半,可此时的积水已经达到两指深。由于小区排水设备在服务处进场前就已基本瘫痪,服务处经理夏孝理不得不与员工一起用排水泵往外排水,以确保业主的车辆不受到损失,彭浩也一起参加到排水、扫水的队伍里,排水工作持续21个小时,才将地下室的水给予控制。此时彭浩的衣服被汗水浸湿、皮鞋被积水淹没,手上被磨出血丝,身体被冻得寒颤,可他从开始到结束都没抱怨一句。
当再次见到“抢险第一人”彭浩时,他异常平静地说,“其实当时什么都没有想,就是要把水堵住。”一句简单的话语感人至深,感动了在场的每一个人。
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