半夜抢修,感动你我
开元物业沪嘉甬区域
2017-06-22 10:08
(文/朱依婷)海宁开元名都接连两天都在下雨,2017年6月19日这天更是下了一天的大雨,好在各部门都提前做好了防台防汛工作,没有出现公共场地上的积休及反水。
当天晚上20点左右5幢1单元203业主打电话到监控室,说是自己家里反水了。监控员立马用对讲机通知在附近巡查的巡逻员前去查看。巡逻员一到业主见到这个场面,也是惊呆了。阳台上的水都已经流到客厅里面了,随后安全主管吴池生也立马赶了过来,吴主管可谓有备而来,他身穿短裤及拖鞋,手拿脸盆,一到业主家二话没说就帮业主搬沙发等家具,以免造成财产损失。一边用脸盆挽水,一边电话通知设施师傅来查看情况。设施主管周国辉前来查看,得知是空调的冷凝水管反水了,原因是业主家的私自改造从而造成雨水来不及流畅导致反水。经过安全人员及设施人员的共同协助,已将业主家里的水全部处理完毕。时间已经是晚上21点30分。
物业人员及时抢修没有造成业主家里的财产损失,得到了业主的认可,临走之前一直连声说感谢,对我们物业的服务表示由衷的感谢!
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