真诚地对待每一位业主
开元物业在徐州
2017-06-22 21:24
业主事无大小,处理好心情,处理好事情,让业主带着问题来,带着舒心回。
6月16号,今天的天气格外炎热,开元四季二期业主服务中心来了一位阿姨,还没进门就开始大喊:“这么热的天怎么给我停电呢?还让不让人过了,你们物业怎么回事。”正在值班的小刘,急忙上前热情招待,经过了解,原来是E2的李阿姨,中午家里突然停电。小刘赶紧报修,经过师傅的排查维修,原来是李阿姨家线路老化造成的断电。事后小刘多次上门回访,并交代了用电常识。李阿姨非常满意小刘的服务,还说一定要送锦旗感谢,被小刘回绝了。业主事无大小,我们能帮忙解决的决不懈怠,先处理好心情,再处理好事情,让业主满意,是我们物业工作人员的追求。
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