开元物业帮业主找回失智老人

【本报讯】（ 高甜）2017年7月13日上午，一位年轻人急匆匆来到东门客服办公室，家里老人不见了，有些失智，询问在东门出口处有没有见到家里老人经过，最终在大家共同的帮助下帮业主把老人找到了。

7月13日上午，8点30左右接待了一位年轻人，是住在5号楼的业主，经过询问，家里老人不见了，年龄在六十岁左右，身穿红花色短袖，身高在1米56左右，等到业主反映过情况，了解到老人的一些特征，客服就联系到保安等人，大家就分散出去寻找，地库、园区、对应的楼层等地进行寻找，保安人员又在监控查找，在监控看到老人是7点40进的15层电梯，下到一楼后，又接着按到9楼然后又到了2楼，从二楼电梯出去后就没有在监控器处出现过，最终确定老人还是在本楼层，大家又集中在了5号楼二单元，一层层地毯式寻找，皇天不负有心人在5楼步行梯找到老人，正坐在台阶上休息，最后把老人护送回家。

看到老人安然无恙的回到家，业主一再表示衷心的感谢，不停地说有你们物业真好，面对业主的肯定是我们工作最大的动力。