深夜下的守护--实习生手记
(程志永 开元物业河南分公司)
白天你看不到我,我只在夜里行动。做好您的安全守护者,是我的工作,也是我的快乐。默默的付出,只为您满意的笑容。
我加入开元物业这个大家庭已经两个多月了,就职于开元物业管理公司河南区域开元华庭担任夜间保安。保安,保护一方平安。作为一名夜间保安,业主将安全交到我们的手里,我们自然是要为业主负责的。在这段时间里,我一直在努力学习,尽全力做好自己的工作。
经过系统的岗前培训和学习,在司经理和安全主管张涛的带领下,悉心学习经验,了解保安工作的内容和需要注意的细节。也正是由于领导们的指导,还有同事们的热情关心,让我迅速成长起来。
因为我的工作时间是在晚上,所以需要更加的细心。深夜,业主们结束一天的劳累,全然放松,沉沉入睡。这个时候,正是需要保安们严阵以待,细心守护,保障业主安全。每隔一个小时,我就会开着平衡车在小区内查看,防范意外情况,确保小区安全。然后,仔细查看小区的每一个角落,每一个楼道里的设施设备,做好记录,反映给领导和白班的同事,以便其他的同事安排后续工作,保障业主们的正常生活。
还记得有一次,已经是深夜时分,我照常在小区内巡逻,看到一个晃晃悠悠在小区转悠的人影。考虑到业主安全,我连忙上前。走进之后才发现,那名男子已经是喝的醉醺醺的了。我猜想他可能是小区的业主,便扶着他,以防他摔倒在地,一边又不厌其烦的问他住在哪里,有没有家人的联系方式之类的问题。男子酩酊大醉,突然在路边呕吐了起来,我连忙扶好他,一边帮他顺气。吐了一场之后,男子才含糊不清的说了自己家的住址。我一路将他送到了家里。好在他的家人在家,我帮忙把他扶到了房间里,然后才离开。业主一再表示感谢,让我留下喝杯水,我婉言拒绝了。
夜间的工作往往会遇到类似这样的状况,而在夜深人静的时候,业主遇到事情难免慌乱。而我们的存在和热情的帮助,也为业主吃了一颗定心丸。所以即使每天重复同样的工作,琐碎而无趣。特别是夜深人静,嘈杂热闹的小区恢复平静,巡逻的时候,更显的寂寞。但是,对于我来说却热情满满。因为这样安静的小区,正是业主对我们的信任。也正是因为能够帮助业主,才让我觉得这份工作带给我的满满的成就感。
为了更好的做好自己的工作,为业主服务,我还不断的努力学习,做好反思和总结,提高自己的工作能力和水平。工作之余,积极参与公司组织的员工培训,了解自身工作所需要做到的内容,了解与业主相关的安全事项,提升自身水平。
在开元物业短短的两个月里,我学会了很多。精心倾情、至善尽美的服务是开元物业的服务宗旨,也是每一位员工都要学习做到的。为每一位业主做好服务,保障他们的生活,我愿意做一个蝙蝠侠,虽然只在夜间出动,却也为守护业主尽着自己的绵薄之力。
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