业主的事就是我们的事

(本报讯 李晨） 2017年9月7日早上开元物业管理公司河南区域开元华庭的客服管家正在对业主进行日常电话回访，有位业主反映说，自家卫生间的集成吊顶扣了下来，也联系不到装修公司，希望物业能够找人帮忙给扣上去。

虽然这属于业主家自己的问题，开元物业并没有责任去进行维修。但是客服管家还是联系了设施王师傅，让他帮忙维修。王师傅接到报修后并没有推迟，立刻赶到了业主家中。仔细查看了情况之后，王师傅认真细心的将吊顶一块一块矫正过来，给业主扣上。业主看到扣得完美的吊顶表示非常感谢，非要留王师傅在家吃饭。王师傅婉言拒绝了业主的好意，说即使不在自己工作职责内，能帮到业主，自己也非常高兴。

这就是开元物业的员工，从细节入手，为业主排忧解难，也因此赢得了越来越多的业主的称赞。