上天入地的万能担当

(不是神仙却每天都在上天入地)

在碧水蓝城设施部，有个人绝对是实力选手，他独自一人包揽了整个项目所有上天入地的活，堪称实力干将，他就是碧水蓝城设施部员工王瑶。

一.上天：帮助空巢老人维修漏雨屋顶，清理屋顶积水

家住碧水蓝城十八号楼的业主朱阿姨是一位空巢老人，进入雨季后连日的降雨使朱阿姨家遭了殃，朱阿姨家住在顶层由于屋顶排水的问题，使得部分雨水藏在了房顶的边边角角里，眼看着雨已经停下来了，可是朱阿姨家的屋顶却开始陆陆续续的渗水漏雨。看着滴水的房顶朱阿姨直犯愁，设施主管在了解情况后立刻上报服务处经理研究解决方案，因为屋顶维修不属于物业的服务范畴，但考虑到朱阿姨家的特殊情况，服务处特批购买了安全绳索并派出设施人员前去维修。虽然维修存在了一定的安全风险，但是王瑶全然不顾，更是主动承担下了上屋顶修理的任务。看似不大的屋顶，工作量却不小，王瑶拿着水桶和铲子在无法立足的屋顶上一点点的清理着积水，直到清理干净为止。看着累的浑身透湿的王瑶，朱阿姨激动得紧紧拉住了他的手，一遍遍的说着感谢。

二.入地:帮助业主修理管道漏水，挖地三尺寻找漏水点

王瑶不仅能上天，为了业主更是能入地。不久前，一户业主家的管道漏水，地下室被水浸透，可是怎么也找不到漏水点，王瑶接到报修后立刻前往。在对业主家进行排查后，提出可能是地下管道的问题，需要把地面挖开进行维修。在征得业主的同意后，王瑶立即找来工具开始深挖，在烈日下整整忙活了一个下午，终于帮业主找到了漏水点并进行修理。看着满身泥泞的王瑶，业主感动不已，连声称赞：这找水电工人花钱都干不了的活，却被开元物业的设施师傅处理的这样好，拥有这样的物业这房子住着就是踏实。

三.铁汉柔情:帮助业主保管忘记挖掉的电动车钥匙，并留下字条提醒

王瑶不仅维修技能高超，平日里更是一个热心肠，他把早已把小区当成了家把业主当成了家人，日常维修的路上也总是帮业主干些力所能及的事情，帮买菜归来的老奶奶提提东西、看到地上的纸屑随手捡起…这天，王瑶在去业主家修理的路上发现了一辆没有拔下钥匙的电动车，心想这一定是业主太匆忙忘记拔掉了，在等待了几分钟后仍不见电动车的主人，害怕车辆丢失，王瑶就拔下钥匙代为保管并在车把上留下认领的字条。两个小时后，电动车的主人才匆匆赶来，并通过王瑶的字条找到了钥匙，一声声感谢表达了千言万语。

以上事例只是王瑶每天工作的缩影，作为一个入职不到一年的员工，王瑶在自己的岗位上默默的诠释着开元工匠精神。王瑶每天的工作都是异常忙碌，每次碧水蓝城有上天入地的活他总是抢着干，用王瑶的话就是：“我们部门一共六个人，四个年龄比我大，一个年龄比我小，最为他们当最有力量的，我必须事事冲第一。”这就是能上天入地的万能担当。