用心服务,为业主维修暖气管道

开元物业在河南 2017-12-22 10:07

本报讯(赵悦汉)寒冷的天气,挡不住他们对工作的热情,身体的疲惫,挡不住他们对责任的追求,这里不是战场,却倍受考验。

2017年12月3日,开元物业管理公司河南区域碧水蓝城二期20号楼2单元业主家中暖气管突发漏水,业主语气着急的打电话到客服前台寻求帮助。正在办公室的设施主管陈旭听到这一紧急情况,马上拿上工具和安全员小李赶到现场。此时,业主家中的厨房已经全是水,陈主管马上关闭了该户暖气进出水阀门,并对漏水处进行了临时处理,水是止住了,可是厨房到处是水,安全员拿着扫把和拖把,把屋地上的积水给清理干净,然后陈主管换上新的阀门,重启暖气,水也不漏了,暖气恢复正常使用。业主激动的握住陈主管的手,说:“谢谢你们,幸亏你们来的及时,真是后果不堪设想,太谢谢你们了。”他们二人纷纷表示,这都是他们应该做的。

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