总结经验 展望新征程

（文/金凤）2017年1月1日开元物业正式进驻建设大厦，在进驻的一年时间内，项目在不断的成长和壮大、迎接挑战、自我加压，使我们的工作能够做的更好。我们坚持倡导“以人为本”的服务理念，坚持“优质服务，客户之上”的工作标准。开展日常管理服务工作，从前期介入时的混乱到如今优美的环境， 无不体现我们取得的可喜成绩。

不论严寒酷暑、刮风下雨，项目工作人员都坚守岗位。在执勤期间，发现私家车车窗未关的总能第一时间联系并告知车主；对于捡到的贵重物品，及时询问，避免了财物丢失，充分体现了拾金不昧的精神；遇到重大会议需要布置会场时，总会派保安在百忙中抽出时间来协作，不辞辛苦、任劳任怨的为业主提供周到的服务等等。

我们本着认真负责的态度和“业主至上”的服务理念，收到了上海市松江邮政管理局、松江区建设和管理委员会、松江区规划土地管理局、松江城投党群部等8封表扬信，充分肯定了项目全体员工崇高的敬业精神和热情优质的服务。

2018年我们要总结以前的工作，继续发扬认真、热情、务实、勤恳的优秀工作作风，打造物业服务金牌品质。