邦泰物业突破服务边界，焕新品位生活

品质更新服务焕新，6月5日，一场题为《品质更新服务焕新2.0》的会议在邦泰物业总部拉开了序幕。邦泰物业全体核心管理人员共同参与了本次会议，建言献策共促邦泰物业品质升级、服务迭代。

而在2023年，邦泰物业就已正式启动品质更新服务焕新1.0系列行动，从加强内部管理出发，实施了更为严格的质量管控体系。通过制定详细的服务标准和操作流程，确保每一项服务都能达到甚至超越业主的期望。在邦泰，一切业主报事的非正常闭单都将直接反馈到公司总经理处，由总经理亲自督导，直到妥善完成业主需求处理及反馈。

而这一切都归功于邦泰物业于2023全新建立的多渠道业主反馈机制，除了线上四大长效沟通机制建立，线下更是创新性提出“我家这一面墙”、“邦泰听你说”等多项对客端服务触点，确保业主需求第一时间响应。

回家的路是世间最暖的归途。一条别出心裁的归家路，纵然无数次走过，亦能绽放出记忆最美的风景。针对业主的归家动线，邦泰物业各项目团队在2023年以业主居住需求为导向，总计投入1100余万焕新资金用于提升业主居住环境体验，实施了逾837项品质焕新改造，大力推行精细化管理。因地制宜完成46个交付项目，涵盖环形跑道、娱乐设施等的集中翻新，为业主打造安心与美感兼具的归家体验。

其中车库出入口、地下室单元出入口等业主高频动线关键触点，邦泰物业总计完成180项翻新改造。以更科学、更完善的方式，助力社区美好焕新。

在邦泰看来，房子是生活的容器，不仅涵盖居住的刚性需求，更寄托业主对品位生活的预期。14年时间，邦泰物业始终坚持以专业化、精细化、多元化的服务，不断突破行业边界、服务边界、生活边界，为居民生活品质贡献独一份的邦泰力量。