金地智慧服务在津冀 | 紧急救援，暖心陪伴

2025年10月11日，秋风渐凉，鑫磊花园项目1号楼的刘大爷向往常一样，在园区里遛弯晨练。突然，一阵剧烈的疼痛从胸口传来，他眼前一黑，整个人不受控制地蜷缩起来，倒向了绿化带的灌木丛。

万幸的是，鑫磊花园安全员韩宝基师傅正进行着例行的园区巡视，他远远便瞥见绿化丛中隐约有一个人的身影。韩师傅心头一紧，立刻跑了过去。“大爷？您怎么了！”他一边焦急地呼唤，一边小心翼翼地扶起老人。只见刘大爷脸色苍白，额头沁出细密的冷汗，已无法清晰言语。韩师傅用力搀扶起刘大爷，将其转移到不远处的休闲长椅上倚靠好，紧急联系物业服务中心派人到现场支援，并联系病人家属。

不一会儿，安全员耿师傅和工程孙师傅便赶到现场支援，正当他们想拨打120急救电话时，刘大爷喘着气摆了摆手：“我没事，老毛病了，歇会儿就好，不用去医院了。”韩师傅和同事搀扶着老人回到家中休息，眼看老人脸色没有好转，又抗拒就医，他再次联系在回家路上的业主女儿，告知老人的现状，并在家属的委托下拨打120急救电话。

当业主女儿刘女士急匆匆地赶回来，刚了解完事情的经过，急救车的鸣笛声就从楼下传来。“我一个人带着老人看病怕是忙不过来……”刘女士看着虚弱的父亲，语气里满是焦急。“别担心，我陪您一起去医院。”韩师傅的回答，让业主倍感心安。到了医院，韩师傅跑前跑后，帮着挂号、取号、送检查单，直到陪着刘大爷做完CT和心电图，看着医生安排好住院手续，才松了口气。

一周后，康复出院的刘大爷在女儿的搀扶下，捧着一面鲜红的锦旗来到物业服务中心。“多亏了咱金地物业的几位师傅，在危机时刻发现了我，并陪同我及时就医，不然我这条老命真可能就没了！”刘大爷声音里满是感激。

从发现老人晕倒到陪同就医，从寸步不离的守护到果断处置的决断，韩师傅用实际行动诠释了金地物业的服务，是危急时刻的挺身而出，是细致入微的贴心陪伴，更是把业主安危放在首位的责任担当。正是这点点滴滴的用心，让冰冷的建筑有了温度，让园区变成了业主安心的港湾。