万科物业急人所急 永新药房锦旗致谢

物业之家PM86.COM讯：2012年4月6日，水晶城万科物业服务中心收到天津永新大药房负责人送达的一面锦旗，上书：高效规范办实事，热情贴心为企业，来者对水晶城物业工作人员勤勉尽责、急人之所急的敬业精神与高品质服务表示高度认同与赞扬。

药房送来的锦旗

3月31日，水晶城永新大药房的一位工作人员焦急地赶到万科物业服务中心，“我们药房突然停电了，无法正常营业，大伙都非常着急，你们能帮忙看看吗”？

听闻来意，万科物业工程人员第一时间与药房负责人取得联系后，迅速赶往现场查看。经多次排查，最终确定断电原因为主干线短路所致。由于该店铺经过电路改造，工程人员无法了解现有路由，维修工作十分困难。物业工程部负责人孙经理考虑到维修难度，为保障药房正常经营，他先是接通临时电源，帮助药房临时供电，随即协调两位即将休假的工程师傅过来帮忙。重点排查疑似故障点、重新修整、重新布线……一系列工作耗费了大家四天时间！期间，电工师傅们在完成其他业主报修事项之余，一有时间就奔赴药房，两位本该休假的工程师傅更是全天侯忙碌在药房现场。

4月5日，水晶城永新大药房线路整修完成，店铺开始正常营业。药房负责人亲眼目睹了物业4天的抢修全程，感动万分。为了表达内心的感激，他制作一面锦旗亲自送到物业服务中心，上书：高效规范办实事，热情贴心为企业。“药房能及时供电，多亏你们的帮助。很庆幸药房开在万科社区，很庆幸有你们这样急人之所急、勤恳尽责的好物业。”该负责人称。