物业服务尽心尽责 小区业主送锦旗

毛志林向小区物业人员赠送锦旗

4月11日上午，中欧·阳光城小区业主毛志林将一面题有“最尽职、最尽心小区”的锦旗送到了小区物业管理人员手中，感谢物业人员细致入微、尽心尽责的服务。

2012年，新房买在16栋101的业主毛志林，在装修房屋时为了方便进出，违规把面向小区绿化带的一面实体墙私自改装成了一扇门，物业主任袁睿麟多次组织工作人员对毛先生的违规装修进行劝阻都未果，毛先生还就此事和物业管理工作人员发生了冲突。2013年，装修完成的毛先生带着押金条来物业公司办理装修款返退，被物业人员拒绝，毛先生认为是物业公司故意为难他，再次与工作人员争执起来。物业部主任袁睿麟知道情况后，多次对毛先生进行耐心劝导和开解，让毛先生知道物业人员不是故意为难他们，而是为了小区业主的安全着想，同时也是依章、依理办事。毛先生想通后，便给物业公司送来了感谢的锦旗，这才有了文章开头的一幕。

近两个月来，中欧·阳光城物业管理实施24小时跟踪服务制度，以“一流管理、一流服务”严格要求服务质量，树立品牌形象；推行精细化和人性化管理，以最诚挚入微的服务赢得业主信用和赞许。新的领导班子注重加强对物业工作人员的培训，不断提升管理水平，以创建“安全、整洁、舒适、温馨”的人文社区式服务为目标，用全新的现代生活方式推行物业服务，力争做和谐人文社区的引导者，得到了广大业主的一致好评。