开元物业海口分公司喜迎“提升执行力”为主题的管理人员巡回培训

培训会议上，谢总侃侃而谈，言传身教，用自己的美国夏威夷和日本的亲身体会，精彩细致地向大家解读了资本主义国家和社会主义国家下两种经济体制下的企业发展，以及因此而形成的不同于中国的企业文化。他强调，针对企业发展问题上，我们管理级、股干级人员要多向资本主义国家学习，学习他们的包干制和多劳多劳制。通过我司与绿城、万科、长城、华润四种同类型企业的横向对比，分析了未来企业发展过程中我们应该借鉴学习的部分；同时，通过与肯德基、IBM等大型企业的纵向分析，提出了在企业发展过程中管理人员应该扮演的各种角色，以及如何成功实现角色间的完美转换。

针对物业服务行业未来发展之路，谢总可谓是高瞻远瞩，着实给我们上了一堂生动的课。他提倡，物业管理企业与企业之间应该采用“抱团取暖”的合作机制，通过企业间的重组与合并，拉大企业与企业间的资质和服务差距，这样消费者（业主）根据自己的实际需要，通过服务上的差距，简单有效地选择相应质量相应价格的物业公司合作。企业间强强合作，避免让业主“为难”的状况发生，又实现企业间的双赢。

针对企业的管理人员，谢总强调，日常工作中一定要严格要求自己，为手下员工做宣传榜样。同时，要加强管理，对员工的状况多做检查，每次检查都要查出问题。他还强调，只要彻底检查，总总检查出问题，如果没检查出来问题，那就是管理者的失职，说明管理者的能力水平没达到要求。对于谢总的高谈阔论，下面员工无比点是称是，更加坚定了大家严肃工作，严格做事，严于律已的决心与信心。

谢总强调：中国企业快速发展中亟待解决的问题，关键在于管理团队的执行力！

对于执行力的问题，大家曾经做好无数次的探讨和实践，在模模糊糊中奉献着、努力着，今天谢总让我们柳暗花明了。他说，要提升管理团队的执行力，首先要有优秀的制度。制度要求不但要合适、合理、重点明确、简洁，而且要有可操作性和公平性。在大部分企业中，目前普遍存在不正确的生活、事业、心态和价值观，像急功近利、恶性竞争、冷酷无情、相互猜忌、心无大爱等。针对这种情况，他说：“一定要有严格的制度做保障，这样才能有效避免不良状况我发生。针对目前我司存在的问题，谢总根据解放战争时期的“三大纪律八项注意”，别出心裁地制定了我司的“三大纪律八项原则”，目的就是要让员工们有章可循，有律可依。

接着，便是制度的执行。制度的执行方面，他着重强调执行比制度本身更重要、制度的执行不能打折扣。同时，管理人员要让执行深化。从这个理念他给出两个重要建议，即从细节评优、经理驻店的管理模式。尤其是经理驻店的建议引起了我司股干人员的极大兴趣。据了解这个建议已在公司其它服务处部分实施，效果极佳，不但提高了工作效率，更方便的广大业主，赢得了良好的口碑。

紧接着，要有制度执行的保障。要敢于问责，严于问责，公平公开，奖励和处罚都要第一时间公开。违章违纪行为要敢于追究，处罚适当；管理的要点是奖励一定要比处罚多，绝不把褒奖留到明天。

最后，是企业文化的影响。他强调，我司的企业远景是成为出类拔萃、永续经营的现代大公司，为每一位员工提供高尚事业的舞台和体面生活的保障。在实际操作中，我们不但要大力宣传企业文化，而且让我司的企业文化贯穿于员工生活的点滴，每逢中国传统节日，举行各式各样的节目，拉动员工一起参与是更好的模式。企业利益、业主利益、员工利益和社会利益是一个有机共同体，未来的发展与进步是相辅相成的。只有成功才能创作更多的成功，所以员工应与企业荣辱与共。因为对事业忠诚是你在公司的保命线，没业绩，没成果，有它你可能还存在，没他你什么都不是。

临近结束，谢总用他20多年的物业管理经验勉励大家：对工作一诺千金，言出必行，行必有趋。如果能做到梦有所思、日有所念、行有所趋，则业必有所成!

最后，培训会议在大家热烈的掌声中落下帷幕！