老人两次受伤物管雪中送炭

业主受伤物管一喊就来

严格地说起来，马阿姨的这个邻居比较特殊，因为他并不是真正意义上的邻居，而是他们小区的物管银海物业服务有限公司银苑小区服务部。说起这个物管，马阿姨就要提起苏主任，这个犹如亲闺女般的物管主任，他们甚至都说不出她的全名，只是一口一个“小苏”、“苏主任”地喊。

“每次家里一有事，我们就打电话给苏主任，她二话不说立马过来帮忙。”马阿姨说，以前身体好的时候，从来没有注意过小区物管的人，也没有体会到什么叫做远亲不如近邻这句话。她清楚地记得，2011年6月25日的早晨8点左右，她在小区花园里锻炼身体，也不知怎地脚就扭了一下，这一扭马阿姨就跪到了地上，剧烈的疼痛感袭来，让她不能动弹。

和她一起锻炼的老人们都被吓了一跳，正打算帮她去叫人的时候，小区物管的保安巡逻过来，正好碰见跪在地上的她，就赶紧把她扶了起来，并通知了领导和她的老伴。老伴还没赶到，物管苏主任和保安队长就来了，待马阿姨的老伴王大爷赶到后，两人就全程陪着老两口去了两家医院。

马阿姨说，由于自己完全不能动弹，去医院就诊时上下车都是保安队长抱她的。经过医院的诊断后，医生告诉她是髌骨粉碎性骨折，要立即做手术，于是苏主任和保安队长就一直陪着他们转院、办理各种手续，直到已经安排好手术时间后两人才离开的，而此时已经是中午1点半，两人滴水未进地离开了。

物管服务好老人不愿搬家

不幸的是，今年12月11日，马阿姨在卫生间里洗衣服时，不慎将腰扭伤，这一次虽然没有伤及骨头，但也让马阿姨卧床不起。“咔一声响，又不能动了，老伴费了好半天劲才把我移出卫生间，最后还是打给了苏主任才将我送去医院。”马阿姨说，不能动弹后，老伴无奈只能再次求助物管的苏主任，苏主任听说后，立即派了4名保安来家里背着徒步走了500米送到医院，随后又将她背了回来。期间苏主任不仅到医院去看望她，还多次到家里看她。

“这么好的物管去哪里找？儿子想让我们搬家，但我们不想搬，以后上下楼梯慢点就是了。”马阿姨说着数次哽咽起来，她说就冲着苏主任那句“把她当亲闺女看，有事就找她。”他们就不愿意搬走。马阿姨告诉记者，这几天她仍然卧床在家，不能起身，但只要想到物管帮了他们这么多忙又不要回报，心里就过意不去，因此她就想通过本报感谢一下小区的物管。“我们看新闻得知，很多小区物管根本不愿替业主签收包裹，但我们这儿就不一样，都签收，而且从来没发生过扯皮的事。”马阿姨和王大爷都说，居家养老能遇上这样的好物管，真是一件幸运的事。

“力所能及的事不能不做”

“啊，这不算什么呀，这就是我们应该做的。”昨天，记者联系上银海物业服务有限公司银苑小区服务部的苏主任时，她很是惊讶，表示自己并没有做什么，不值得表彰，因为他们服务部的物管都是这样做的。

“老人家受伤了，我们能不帮吗？我们才在会上一说，工作人员只要接到马阿姨家的电话，都不用请示自己就跑去帮忙了。”这位谦虚并不愿意透露姓名的苏主任告诉记者，银苑小区有700多户人家，像马阿姨这样的空巢老人家庭不是很多，但他们对此都很关注，平时老人们需要提个重物，买个小东西，换个灯泡他们跑得都很积极。

而马阿姨所说的替业主签收包裹一事，苏主任说，这确实增加了他们的工作量。但从自身考虑出发，自己在工作中也不可能回家收包裹，而快递员也不可能重复送。因此就决定还是帮业主签收包裹，一一做了登记后，至今他们还没有遗失过任何一个包裹。苏主任最后说：“只要是力所能及的事，他们都会去做，换位思考很重要。”