开元物业海口博鳌亚洲论坛龙潭岭VIP接待工作

首先感谢刘总的大力支持，从海口分公司给我们派来援助人员和龙潭岭的兄弟姐妹一起开展工作。4月10日，在接待之前，龙潭岭工作人员及援助人员对会所开展了以下几点的工作准备：1、公共区域全面检查；2、客房死角沙发清洁检查、设施设备检查以及安全隐患检查；3、厨房的搬迁工作、设施设备安全检查试用。

接待过程中，龙潭岭人员和援助人员不仅对客房进行了全面检查；准备好水果拼盘和礼品；组织客服和保安人员到会所大堂门口列队欢迎客人到来；客人抵达后，引领客人到客房入住；早上备好早餐，客人用餐；以优质服务接待领导用餐和客房服务员及时到房间整理，领导临走前，再次组织客服和保安在会所大堂门口欢送客人。

接待后，我们并没有放松对自己的要求，做好自己的分内工作，坚守自己的岗位，对会所的所有东西进行整理以及会所的卫生进行清洁，做好工作交接。