真心付出感动你我

虽然陈班长已是安全部的业务骨干，却从没满足。每天清晨，当一开完早例会，陈班长便马上领着北门的兄弟迅速到达岗位，他们分工明确有人打扫卫生、有人整理岗亭内务、有人到岗位上开门和安装太阳伞等，一切有条不紊、干脆利落，不到十几分钟便把北门整理得干干净净、漂漂亮亮的。陈班长经常跟员工说：“我们干的是服务行业，要时刻保持良好的形象，要注重每一个细节自己的一言一语、一举一动都代表着公司，不能因为一点点瑕疵而让顾客对我们的服务打折扣”，他就这样一直默默地践行着。当发现有人现场乱扔垃圾的时候，他马上捡起并礼貌地提醒这是不文明的行为；当有行动不便的老者来办事的时候，他主动上去扶着带路；当下雨的时候便撑着雨伞在雨中接送来往的人们；当有顾客物品遗漏在北门的时候总是保存完好，最后完璧归赵……

就这样每天反复着同样的工作，不是到岗位上指挥车辆，就是到岗亭里接待、登记来访的顾客，于是有些员工感觉工作枯燥无味便产生了消极的情绪造成服务质量下降，这时陈班长及时发现并开导，陈班长常说：“态度决定一切，你的心态也会影响到别人，既然不能改变工作，那就改善一下工作环境，每天我们都在接待着几百上千形形色色的人们，要知道每一个人都有不同的性格、特点，如果有兴趣去了解他们，那么我们的工作就不再是枯燥无味的了，这样在交流中不但能提高自己的交际能力，还能从中了解更多社会的知识，同时也让顾客感受到我们的热情从而对我们的服务更加满意，这么多的乐趣在工作中我们应该庆幸才对”，其实，这也是陈班长在工作中找到的最好的减压办法，还不断提高了工作质量。

“付出不要太在意回报，只要你真心实意的并实实在在的做到了，你的付出会有公认的，那我们还在在意些什么呢？”他就是这样一个人。