4月29日晚上6点整，在滨江医院多功能室开展开元物业滨江公司银杏汇服务处经理徐梅媖的“服务礼仪”培训讲座。约有40余位领班以上的管理人员参加此次培训。培训从案例入手，解说各种物业服务应注意的细节，站立、称呼、用餐等日常礼仪成为培训的重点解说对象。徐经理提到，“在服务过程中尊重客人的同时也是在尊重自己，尊重自己的关键则是规矩。”有员工在反馈表中反映，此次培训收获颇丰，了解到不少服务礼仪的关键点，符合自己期望。