沪嘉甬区域技术比武客服吧台组冠军获奖感言——比武是一种鞭策
开元物业
2014-06-11 09:13
5月20日,客服吧台组比武在在海宁开元名都案场进行,上场前领导说按照平时正常水平发挥就好,看着大家期许的目光,以及其他服务处吧台组员工摩拳擦掌,我小小地紧张了一下。
果盘制作过程中,看着台面上一个个再熟悉不过的水果,我洋洋洒洒地先切切配配,摆出了大概的样子,最后在雕刻凤凰时,一个大意竟然断掉了,当时心里急坏了,看看旁边的领导同事,个个都在为我着急,心里就咯噔了一下。还好,经过补救,我的水果拼盘顺利完成。可是之后的咖啡和糕点摆盘都受到一定的心理因素影响,整体感觉虽然不错,只是却达不到自己的期望,以至后来对名次都不抱希望了。好在领导同事都在安慰,倍觉欣慰。
客服岗位上我虽然才工作了一年多时间,可是这段时间里,我一直努力学习,并立志做到最好,谁说吧台是女人天下,我一样可以做到优秀及无可比拟,虽然现场发挥的不尽如人意,但评审们还是对我的作品做了肯定。一番评审讨论后,结果揭晓:我竟然听到了主持人宣布客服吧台组第一名获奖者是我。激动的走上台,接过那一张烫着金色字样的奖状时,我突然有些自责。这是一份荣誉,更是一种无形的力量在鞭策我,鞭策我在以后的日常的客服工作中,最微小的细节都不能有丝毫疏忽和放松,更激励着我在今后不断提高自己的服务技能,做到临危不乱,做到最好。
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